捷铧民生平台

捷铧民生养老认证iOS版是一款专为中老年用户设计的智慧社保服务平台。最新版本在原有功能基础上进行了全面优化升级，提供包括养老认证、社保缴费、公积金查询等一站式服务。软件采用极简设计理念，界面布局清晰直观，大字体图标和语音引导功能让操作更加简单。特别针对石家庄及周边区县（平山县、灵寿县、行唐县等）的老年用户，提供了本地化的社保认证服务，真正实现"让数据多跑路，让群众少跑腿"的便民理念。

软件介绍

作为一款专业的社保服务应用，捷铧民生养老认证致力于为城乡居民和退休人员提供便捷的社保认证解决方案。软件采用智能引导式操作流程，每个功能模块都配有详细图文说明和语音提示，即使是初次使用智能手机的老年用户也能轻松上手。除了覆盖石家庄多个区县的社保认证服务外，还创新性地整合了社区服务功能，通过"互联网+社区"模式，让乡镇居民可以随时了解村务通知、展示家乡特色、参与社区活动。平台还定期更新社保政策解读和养老知识科普，帮助用户更好地了解自身权益。

软件特色

1.操作简单便捷、全新改版，更多功能等你发现。软件采用卡片式设计，将复杂的功能模块化呈现，支持指纹/面容识别快速登录，让操作体验更加流畅。

2.专业客服24小时在线解答，社保查询、公积金状态查询。客服团队由社保领域专业人士组成，不仅能解答操作问题，还能提供政策咨询、业务办理指导等深度服务。

3.可实时查看社保缴费记录、公积金金额变化等。数据与社保系统实时同步，缴费到账即时提醒，历史记录可追溯查询，让用户对自己的社保情况了如指掌。

软件亮点

1.社保查询：

实时查询社保相关部门联系方式和社保余额及缴纳情况；支持按年度、险种分类查询，数据可视化展示，缴费明细一目了然，还可生成个人社保权益记录单。

2.社保缴纳：

足不出户，使用APP就可以享受随时随地缴社保；支持多种支付方式包括银联、支付宝、微信等，缴费成功后即时推送电子凭证，重要节点短信提醒，确保不漏缴不断缴。

3.社保计算：

根据所在城市和工资基数，快速计算出社保缴纳明细，让社保缴得更明白。计算器支持自由调整参数，模拟不同缴费档次的影响，帮助用户做好社保规划。

4.社保答疑：

提供一对一私享服务，社保顾问免费咨询；用户可预约专家视频连线，获得个性化社保方案建议，解决参保、转移、待遇申领等专业问题。

常见问题

1.用户忘记密码如何重设密码登录？

进入APP界面后，点击右下角"我的"选项，左下角有"忘记密码"选项，输入注册账号的手机号，点击验证，收到短信验证码后填写到短信验证码该栏，再输入新密码点击"确定"后即可更改密码重新登录。为保障账户安全，系统会要求新密码包含字母和数字组合，并定期提醒用户更新密码。

2.认证成功后如何查看认证记录？

点击软件底部，找到"认证查询"按钮点击即可翻阅查询。系统会详细记录每次认证的时间、方式和结果状态，支持按时间段筛选，认证记录可导出保存或分享给家人。

3.当用户使用过程中出现问题如何进行反馈？

进入APP界面后，点击右下角"意见反馈"，填写问题进行"提交"，我们会第一时间与您取得联系并解决此项问题。为提高服务效率，建议反馈时附上问题截图和操作步骤描述，客服通常会在2小时内给予响应。