湖北政务服务鄂汇办客户端

鄂汇办是湖北省政府推出的官方政务服务APP，由省楚天云公司开发，旨在为湖北居民提供一站式便民服务。这款APP将56项高频政务事项搬到手机端，涵盖生活缴费、交通违章处理、结婚登记预约等民生需求，真正实现"让数据多跑路，让群众少跑腿"。通过智能化的服务设计，用户可享受如网购般便捷的办事体验，随时随地查询办理各类业务。作为"互联网+政务服务"的重要成果，该应用持续优化功能，计划到2019年将服务事项扩展至200项以上。

鄂汇办app官方介绍

作为湖北政务服务网的移动端延伸，"鄂汇办"APP实现了全省政务服务的数字化转型。该应用不仅整合了机动车违章处理、发票验证等56项核心服务，更通过智能算法实现服务精准推送。其四大核心优势包括：全省五级政务服务全覆盖、高频事项100%在线可办、政民互动渠道多元化、大数据分析辅助决策。用户通过实名认证后，可享受个性化服务推荐，各类证明文件还能自动归集至电子卡包，真正实现"一机在手，办事无忧"的智慧生活。

软件特色

作为湖北省"一网通办"改革的重要载体，"鄂汇办"APP突破性地实现了从PC端到移动端的服务迁移。其特色在于构建了全省统一的政务服务体系，通过数据共享打破了部门信息壁垒。应用采用模块化设计，将服务按主题分类整合，并引入智能搜索功能。开发团队历时40天攻坚克难，确保系统稳定安全运行。特别值得一提的是，APP还创新性地推出"一事联办"功能，将关联事项打包处理，预计到年底将接入150项便民服务，大幅提升政务服务效率。

鄂汇办客户端亮点

1、交通违法处理全面升级，支持电子监控记录实时推送、在线认罚缴费，处理时效从3天缩短至10分钟；

2、生活缴费平台整合了水电气暖等12类民生服务，支持账单自动提醒、历史记录追溯，并开通企业批量缴费通道；

3、婚姻登记服务实现全流程电子化，从预约到证件核验均可线上完成，特别增设"热门日期"余量提示功能，平均为每对新人节省3小时排队时间。

相关介绍

在婚姻登记方面，"鄂汇办"打通了民政部门数据，实现预约信息自动核验，系统会智能避开高峰期并提供路线导航。生活缴费模块接入了全省2000多个服务网点数据，异常账单可在线申诉，历史记录保存长达5年。交通违法处理对接了全国交警平台，支持多车辆绑定，处理结果实时同步。此外，APP还接入了教育、社保等民生领域，提供高考成绩推送、养老金测算等特色服务。系统采用银行级加密技术，所有操作留痕可追溯，确保用户信息安全。

更新内容

v4.1.0版本更新

1、采用全新Material Design设计语言，重构信息架构提升操作效率，首页加载速度提升40%；

2、创新推出"码上办事"聚合功能，整合健康码、医保码等6类电子凭证，实现"一码通办"；

3、重组服务分类体系，新增"人生事""经营事"等主题专区，高频服务点击率提升35%。

v3.4.8版本更新

1、上线电子身份码系统，对接公安部门数据库，在32个办事场景实现"刷码替代证件"；

2、推出证件到期智能提醒服务，覆盖身份证、驾驶证等8类证件，提前90天开始推送提醒。

v3.4.1版本更新

1、设立省级"一事联办"专区，首批上线"开办餐馆"等18个主题服务包，材料精简60%；

2、升级全局搜索引擎，支持语音输入和错别字识别，搜索结果准确率提升至92%。

v3.3.7版本更新

1、优化高考服务专区，新增志愿填报辅助系统，整合近三年录取数据，提供智能推荐方案。

v3.3.2更新说明：

1、完善账号管理体系，注销流程增设二次确认和人脸核验，7个工作日内完成销户。

v3.3.1版本更新

1、改版互动社区，新增50个办事教学视频，配备智能客服解答常见问题；

2、重构消息中心，按紧急程度分级提醒，重要办件进度实时推送；

3、统一视觉规范，优化12个核心页面的交互设计，减少操作步骤。

v3.2.8版本更新

1、完成仙桃市特色服务升级，新增渔船年检等6项本地化服务，响应速度提升25%。

v3.2.3版本更新

1、开放企业法人注册通道，支持电子营业执照核验，完善找回密码流程；

2、潜江旗舰店新增空气质量预警、疫苗接种地图等民生服务模块。

v3.1.1版本更新

1、扩展港澳台居民注册功能，支持回乡证等证件类型，优化繁体字界面显示；

2、简化电子卡包申领流程，19项常用证明实现"刷脸即领"。

v3.0.6版本更新

1、电子卡包新增使用教程，连续登录7天可开启快速验证通道；

2、重构办事指南系统，乡镇事项增加办理地点导航功能；

3、文件袋支持PDF、图片等多格式管理，新增云存储空间清理工具。