我的荷塘

智慧荷塘App是由上海一门式政务研发中心专为湖南省株洲市荷塘区打造的官方政务服务平台。该应用集资讯发布、办事指南、网上办事、便民工具、互动论坛等多项功能于一体，致力于为荷塘区居民提供"一门式"便捷服务。通过数字化手段实现"让数据多跑路，群众少跑腿"的服务理念，该App不仅简化了政务办理流程，还整合了城市生活服务资源，让市民足不出户即可享受高效、透明、贴心的政务服务，真正实现"一机在手，办事无忧"的智慧生活体验。

官方介绍：

"智慧荷塘"是株洲市荷塘区政务服务中心积极响应国家"互联网+政务服务"改革号召，率先推出的便民服务移动应用。该平台以"便民、利民、惠民"为宗旨，通过整合政府公共服务资源与城市生活信息，打造集政务办理与生活服务于一体的综合性平台。用户可通过App实现事项查询、材料预审、进度跟踪等全流程服务，大幅减少办事跑动次数和等待时间。同时，平台还提供丰富的民生资讯和生活工具，让市民享受"指尖上的便利"，切实提升政府服务效能和群众满意度。

主要功能：

资讯发布：实时推送最新政务公告、政策解读和民生资讯，帮助市民第一时间掌握与生活工作相关的各类重要信息，包括政策变动、民生工程进展等。

办事指南：提供标准化、规范化的办事指南资料库，涵盖各类行政审批事项的办理条件、所需材料、流程步骤等详细信息，方便市民提前做好办事准备。

网上办事：支持部分高频事项的在线预审和办理，市民可通过App提交电子材料进行初审，预审通过后再到政务中心办理，有效避免因材料不全导致的多次往返。

网上论坛：搭建政府与市民的互动交流平台，市民可在此咨询政策、提出建议，政府部门及时回应关切，形成良性互动机制。

工具模块：整合荷塘区各类生活服务资源，包括医院挂号、学区查询、楼盘信息等实用功能，并提供房贷计算、社保查询等便民工具，满足市民多样化需求。

软件特色：

问事功能：通过图文并茂的形式展示热点资讯，让市民轻松了解荷塘区及周边地区的民生动态和政策法规，包括停水停电等紧急通知。

办事功能：支持高龄老人身份认定、退休金资格认证等高频事项全程网办，并提供15个部门300余项行政审批事项的查询服务，大幅提升办事效率。

工具功能：整合荷塘区文化、教育、医疗、住房等生活服务资源，提供智能计算器和个性化推荐，让市民享受全方位的数字生活服务体验。

个人中心：支持用户信息管理、办事进度查询、互动记录查看等功能，市民可通过身份证号实时追踪事项办理状态，实现办事过程全透明。

更新日志：

1.首页UI优化：重新设计用户界面，提升视觉体验和操作便捷性，新增个性化推荐模块。

2.新增事项预约、跨域通办、扫一扫等功能：扩展服务范围，支持异地事项办理，并通过扫码识别实现快速业务办理。