和惠家

App是一款专注于智慧物业服务的综合性平台，旨在为物业公司和小区业主提供便捷高效的数字化解决方案。通过整合社区资源与科技手段，该应用覆盖居民日常生活的方方面面，从基础的物业服务到多元化的便民需求都能轻松满足。其核心功能包括智能化的社区管理、便捷的线上服务通道以及丰富的本地生活资源，真正实现"科技改变生活"的理念。平台以"用心服务，善待一生"为宗旨，持续优化用户体验，致力于打造连接物业与业主的智慧桥梁，让现代科技为社区生活注入更多便利与温暖。

社区团购

平台提供安全可靠的社区团购服务，精选周边优质商家和农产品基地直供商品，确保食材新鲜、价格实惠。居民可随时查看今日特惠、参与拼团活动，享受送货到小区的便利服务。同时建立严格的商家准入机制和商品质检流程，让居民买得放心、吃得安心。团购品类涵盖生鲜蔬果、日用百货等日常所需，满足不同家庭的多样化需求。

物业服务

实现物业服务的全面数字化升级，业主可在线查询物业费、缴纳各类费用、预约公共设施等。物业公司可通过平台发布公告、处理投诉建议，提高工作效率。系统还支持智能门禁、停车管理等功能，打造安全便捷的智慧社区环境。特别增设24小时在线客服和应急响应机制，确保业主问题能够得到及时解决，大幅提升物业服务满意度。

报事报修

提供便捷的线上报修通道，支持文字描述、图片上传、位置标注等多种方式提交报修申请。维修进度实时更新，业主可随时查看处理状态并对服务进行评价。系统智能分派工单，确保维修任务高效完成。新增智能诊断功能，通过AI技术初步判断故障类型，为维修人员提供参考建议，缩短问题解决时间。同时建立维修人员评价体系，持续提升服务质量。

家政服务

整合优质家政服务资源，提供保洁、保姆、月嫂、家电维修等多种服务项目。严格审核服务人员资质，明码标价，支持在线预约和支付。用户可根据需求选择服务时间和服务内容，享受专业可靠的家政服务。特别推出会员专属优惠和定期保洁套餐，满足不同家庭的个性化需求。建立服务评价和投诉处理机制，确保服务质量得到持续监督和改进。

便民生活

汇聚各类生活服务信息，包括快递代收、干洗服务、开锁换锁等日常需求。与周边商户合作提供专属优惠，打造一站式便民生活圈。平台定期更新社区活动和便民资讯，丰富居民日常生活。新增邻里互助板块，居民可以发布求助信息或提供帮助，促进社区互帮互助的良好氛围。同时整合周边医疗、教育等资源信息，让居民生活更加便捷无忧。

智享健康

提供在线问诊、健康咨询、预约挂号等医疗服务，连接专业医疗机构和医生资源。记录健康数据，生成健康报告，帮助用户更好地管理自身健康状况。特别推出针对老年群体的健康监测和紧急呼叫功能。新增家庭医生签约服务和慢性病管理模块，为用户提供更全面的健康保障。平台还与多家药房合作，支持药品配送服务，让健康管理更加轻松便捷。