ZH云店

中华云店是由中润华油石油化工股份有限公司（中华石化）精心打造的一款专注于汽车后市场服务的智能应用平台。作为中华石化官方推出的数字化工具，该APP致力于为合作修理厂（店）提供全方位的经营管理解决方案。通过移动互联网技术，中华云店实现了服务流程的数字化升级，帮助修理厂提升工作效率，优化客户体验。平台集成了订单管理、客户维护、油品查询、营销活动等多项实用功能，构建了完整的汽车后服务生态链，是连接修理厂与车主的智能化桥梁。

云店可对车主的服务订单进行处理

中华云店提供完善的订单管理功能，支持修理厂处理车主提交的各类服务需求。从预约换油到完成服务后的十大专业检测项目录入，系统都能高效完成。平台会自动生成详细的车辆检测报告，帮助车主全面了解爱车状况。同时，系统还支持服务进度实时更新，让车主随时掌握车辆维护状态，提升服务透明度。修理厂可以通过APP快速响应客户需求，实现服务流程的标准化管理。

管理已服务车主的资料信息

该平台建立了完善的客户关系管理系统，可详细记录已服务车主的车辆信息、保养历史等关键数据。修理厂可以根据系统分析结果，主动为客户提供个性化的养护建议和提醒服务。通过大数据分析，平台还能帮助商家识别高价值客户，制定精准的营销策略。系统支持客户分类管理，便于建立长期稳定的客群关系，提升客户忠诚度和复购率。

提供车辆各类用油的查询工具

中华云店内置专业的油品数据库，涵盖各类车型适用的机油、润滑油等产品信息。修理厂可以快速查询不同品牌、型号车辆的推荐用油标准，确保为客户提供准确的油品选择建议。系统还会根据季节变化和车辆使用状况，智能推荐最适合的油品方案。平台与中华石化油品库实时对接，确保查询结果的权威性和时效性，帮助修理厂提升专业服务水平。

云店可参加由中华石化主办的各类活动

平台定期推出中华石化官方组织的各类营销活动和促销方案，合作修理厂可直接通过APP报名参与。这些活动包括季节性促销、新品推广、服务套餐优惠等丰富形式。参与活动的商家不仅能获得额外曝光机会，还能享受专属的进货折扣和营销支持。平台会实时更新活动资讯，并提供详细的活动规则和参与指南，帮助商家最大化活动效益。

云店服务后可获得积分

中华云店建立了完善的积分奖励机制，修理厂完成每笔服务订单都能获得相应积分。积分可在专属商城中兑换各类实用礼品或服务优惠。平台提供透明的积分明细查询功能，商家可以随时查看积分获取和使用记录。积分体系还与会员等级挂钩，鼓励修理厂持续提升服务质量。通过积分激励，有效促进商家与平台的长期合作。

云店可维护自身相关资料

平台允许合作修理厂完善和维护店铺基本信息，包括营业时间、服务项目、技师团队等核心内容。商家可以根据实际经营情况，灵活设置和调整提供的服务项目及价格。系统还支持上传店铺实景照片和资质证明，增强客户信任度。通过完善店铺信息，帮助商家在平台上建立专业形象，吸引更多潜在客户。