来客

乐居来客软件版是一款专为房产经纪人打造的智能服务平台，通过高效连接购房者与经纪人，实现精准客户匹配与业务拓展。在APP中，经纪人可实时接收来自平台的客户订单，并根据自身业务需求灵活抢单，将潜在客户转化为实际成交机会。系统提供便捷的在线沟通工具，帮助经纪人深入了解客户购房需求，制定个性化服务方案，从而提升成单率。同时，平台整合了客户管理、营销推广等实用功能，让房产服务更加智能化、高效化，是经纪人拓展业务的得力助手。

乐居来客软件功能

工作台：集中处理客户咨询、来电预约、看房申请等各类服务需求，通过快速响应机制提升服务效率，优质的服务反馈将直接提升您在平台的口碑评分，从而获得更多优质客户推荐。系统还会智能标注高意向客户，帮助您优先跟进重要商机。

预约专车：独家接入乐居品牌专车服务，实时追踪客户乘车路线与到达时间，提前做好接待准备，专业化的看房接送服务能显著提升客户信任度，让带看过程更加顺畅高效。

客户管理：采用大数据分析技术，自动生成客户画像与需求分析报告，可视化数据看板让您清晰掌握客户跟进进度，系统还会智能提醒最佳跟进时机，实现客户资源的科学化管理。

动态海报：内置专业设计模板，可快速生成包含楼盘最新动态、优惠活动的营销海报，支持添加经纪人专属二维码，分享至微信、朋友圈等社交平台后能精准追踪客户浏览数据。

软件特色

在线接单系统实时推送周边客户需求，订单详情包含客户预算、购房偏好等20余项关键信息；智能抢单大厅按匹配度推荐优质订单，经纪人可根据自身专长筛选学区房、改善房等细分领域商机。

客户资源看板动态统计有效客户量、近期带看量等核心指标，通过多维度数据对比帮助您评估业务发展情况；客户资料库支持自定义标签分类，可按购房阶段、意向程度进行智能分组管理。

房源信息编辑器支持图文混排，可添加VR看房链接、户型解析等增值内容；智能海报生成器能自动提取楼盘卖点，10秒即可制作出专业级营销素材，分享后自动关联客户经理信息。

软件内容

数据分析中心每日更新客户来源渠道统计、转化率趋势等关键指标，支持按周/月/季度多维度对比；可视化报表采用交互式设计，点击图表区域即可下钻查看详细数据明细。

客户画像系统通过算法分析浏览轨迹、咨询记录等行为数据，生成包含兴趣偏好、决策周期的完整画像；智能预警功能会标记突然活跃的潜在客户，提醒经纪人及时跟进。

订单管理中心实时显示抢单成功率、响应时长等服务质量指标，历史订单可按照成交状态、服务评分进行筛选查询，方便经纪人复盘优化服务流程。

软件优势

订单详情页整合客户基础信息、历史咨询记录等完整数据链，支持添加私人备注；智能匹配引擎会根据经纪人历史成交数据，优先推荐契合度高的优质订单。

抢单成功即时开通专属沟通通道，内置的智能话术库提供各环节沟通模板；带看工具包包含电子楼书、税费计算器等实用工具，全面提升服务专业度。

客户资源看板采用CRM管理理念，支持添加跟进记录、设置下次联系提醒；数据分析模块可导出Excel报表，方便进行深度业务分析。

软件闪光点

智能工作台：采用消息优先级排序算法，将高意向客户咨询自动置顶显示，响应速度提升60%；内置的语音转文字功能可自动记录通话内容，生成结构化沟通报告。

客户雷达系统：基于LBS位置服务实时捕捉周边购房需求，每日推送的精准商机经过大数据筛选，有效避免无效跟进；潜客孵化功能会定期自动发送楼盘资讯，保持客户粘性。

电子名片：动态名片支持嵌入最新成交案例、客户好评等信任背书素材，转发后自动统计查看数据；智能分配系统会将扫码客户直接关联至经纪人账户。