CIQ溯源app

CIQ溯源APP是一款由中国官方推出的进出口商品质量追溯平台，致力于为消费者打造透明、安全的跨境购物环境。通过先进的"一品一码"技术体系，该应用可精准追踪商品从生产到销售的全生命周期数据。用户只需简单扫码，即可获取包含原产地证明、检验检疫证书、物流轨迹等在内的完整溯源档案，有效解决进口商品信息不对称问题。同时平台还建立了完善的商品质量预警机制，当发现不合格商品时能第一时间启动精准召回程序，切实保障消费者权益。

CIQ溯源app介绍：

中国进出口商品溯源APP（CIQ溯源）是由海关总署主导开发的国家级质量追溯平台。作为连接国内外市场的数字化桥梁，该应用整合了海关、市场监管等多部门数据资源，构建起覆盖进出口全链条的追溯体系。通过区块链技术的应用，确保所有溯源数据真实不可篡改，为每件跨境商品提供权威的"电子身份证"。目前平台已接入食品、化妆品、母婴用品等十余个重点商品品类，日均处理溯源查询超过百万次。

CIQ溯源app功能特色：

【扫码溯源】

采用国际通用的GS1编码标准，支持扫描商品包装上的溯源码或条形码，0.5秒内即可获取包含原产地证明、生产企业资质、检验检疫证书、跨境通关记录等完整信息。系统还提供中英文双语展示，方便国内外消费者查阅。

【召回通知】

与海关总署风险预警系统实时联动，当发现不合格商品时自动推送召回警示。用户可通过扫描商品获取具体的召回批次号、问题描述、退换货指引等信息，并可直接在线提交退赔申请。

【投诉咨询】

设立7×24小时在线客服，配备专业关务人员解答商品清关、质量标准等疑问。投诉工单直接对接12360海关服务热线，确保每个问题都能得到官方权威回复，处理进度实时可查。

【溯源资讯】

每日更新进出口商品政策法规、行业动态、消费警示等内容，特别设有"跨境电商专区"和"RCEP专题"，帮助用户把握最新跨境消费趋势和政策红利。

更新说明：

在最新2.3.0版本中，优化了溯源附件下载功能，新增支持JPG/PNG格式的检验检疫证书下载，同时提升了高清图片的加载速度。扫描历史记录现在支持按时间、商品类别等多维度筛选，并增加了分享到微信、微博等社交平台的功能。