浦东e家园

浦东e家园app是由浦东新区文明办与网络化综合管理中心联合打造的一款创新型城市管理应用。该软件以"互联网+城市治理"为核心理念，鼓励市民积极参与城市管理，通过手机端实现问题上报、监督反馈等功能。用户不仅能即时反映各类城市管理问题，还能获得红包奖励，同时可随时查看浦东新区最新的城市动态和政策资讯。这款应用构建了市民与政府之间的高效沟通桥梁，让每位市民都能成为城市管理的参与者和监督者，共同推动浦东新区城市管理水平的提升。

应用介绍：

浦东e家园app是一款基于互联网+思维开发的智慧城市管理平台，专为浦东新区市民设计。该应用通过移动互联网技术，搭建了市民参与城市治理的创新渠道，鼓励市民主动发现并上报城市管理中的各类问题。平台实现了市民可参与、可管理、可监督的闭环管理模式，让城市管理更加透明高效。用户可以通过简单的操作流程，将身边发现的城市问题及时反馈给相关部门，同时还能追踪问题处理进度，查看最新城市管理资讯，真正实现全民参与城市治理的新模式。

功能特色：

1.城市监督

通过手机随时随地监督城市问题，支持拍照上传、文字描述等多种方式反馈问题，让城市管理更加便捷高效。市民可以成为城市的"眼睛"，帮助管理部门及时发现并解决各类城市管理问题。

2.历史查看

用户可以随时查看自己上报问题的处理进度和结果，了解相关部门的工作效率。系统会详细记录每个问题的处理过程，包括受理时间、处理部门、处理结果等信息，确保问题处理全程可追溯。

3.新闻查看

提供浦东新区最新的城市管理动态和政策资讯，帮助市民及时了解城市发展情况。平台会定期更新各类城市管理新闻、政策解读和便民信息，让市民掌握第一手城市管理资讯。

4.问题上报

支持一键上报各类城市管理问题，操作简单便捷。市民发现任何城市管理问题，只需几步操作即可完成上报，还能获得相应的红包奖励，鼓励更多人参与城市共建共治。

试用场景：

公共设施：如井盖缺失或损坏、立杆倾斜、亭类设施破损、道路设施故障、绿化缺失、交通设施损坏、景观设施维护、宣传栏破损、消火栓故障和路灯不亮等问题，市民均可通过app快速上报，相关部门会及时处理；

安全隐患和突发事件：如自来水管破裂导致路面渗水、路面积水影响交通、燃气管破裂存在爆炸风险、架空线坠落威胁行人安全、消防隐患和交通隐患等紧急情况，市民可通过app第一时间上报，相关部门会优先处理；

动态事件：如暴露垃圾影响市容、道路保洁不到位、文明施工措施不落实、违法搭建（正在实施）破墙开门/窗（正在实施）、违法停车阻碍交通、牌照缺失（遮挡等）、群租扰民、河道污染、无证餐饮、违规种养（新增）、违法用地（新增）、乱堆乱放、乱设摊点、乱拉乱挂、乱贴乱写乱画等影响城市环境的问题，市民均可通过app进行举报。

浦东e家园二维码：

更新内容

系统优化提升用户体验，修复已知bug，提高应用稳定性；2、新增问题分类选项，使问题上报更加精准；3、优化红包奖励机制，提高用户参与积极性；4、增加消息推送功能，及时通知用户问题处理进度。