通快办

通快办是专为通辽市民打造的智慧政务服务平台，集政务信息查询、便民服务、城市文化宣传于一体。通过该平台，市民可轻松办理个人公积金、社保缴费、生活缴费等多项业务，还能随时了解本地最新政策动态和文化活动信息。平台采用智能化设计，操作简单便捷，让政务服务触手可及，真正实现"数据多跑路，群众少跑腿"的便民理念。

通快办软件介绍

"通快办"作为通辽地区政务服务的数字化窗口，以个人办事、法人办事、便民服务三大功能为核心，全面覆盖市民日常生活所需。平台已整合市本级33个部门、单位的334项公共服务事项，提供从网上申报到业务咨询的一站式服务。特别值得一提的是，平台还集成了14个部门的21项高频便民服务，包括电费缴纳、违章罚款处理、医保社保查询等，让市民足不出户就能办理各类政务事项。

通快办app特点

实现了网上申报、表格资料下载、服务指南查询、业务咨询等服务。其中市供电公司等14个部门、单位涉及的电费、燃气费、社保、医保、企业信息、信用信息、交通信息查询等21项便民服务项目可供群众选择。平台采用智能化设计，可根据用户使用习惯推荐相关服务，大大提升办事效率。

"通快办"移动政务服务app具备个人办事、法人办事、便民服务三大主体功能。目前，已经有市级33个部门、单位的334个依申请公共服务事项，实现了网上申报、服务指南查询、业务咨询等服务，具有水费、电费、燃气费、供热费、话费缴纳、车辆违章罚款缴费、社保、医保、低保、公积金、婚姻登记、企业信息、信用信息、公交信息查询等21项便民服务功能，燃气费缴纳、医院挂号就诊等一批服务项目正在加快推进。平台还支持人脸识别登录，确保用户信息安全。

涵盖了市医保局、市场监管局、能源局、文化旅游广电局、公安局、发展和改革委员会、金融办、卫生健康委员会、工业和信息化局、住房和城乡建设局、科学技术局、农牧局、水务局、气象局、体育局、司法局、民委、民政局、林草局、教育局、生态环境局、应急管理局、商务局、人力资源和社会保障局、通辽热电有限责任公司、自然资源局、交通运输局、就业管理局、供电公司、工伤保险管理局、社会保险事业管理局、卫监所、自来水有限公司的334个依申请公共服务事项。平台定期更新服务内容，确保各项业务与时俱进。

主要功能

咨询投诉：提供7×24小时在线咨询服务，快速响应市民诉求

智能问答：采用AI技术，智能解答各类政务问题

进度查询：实时跟踪业务办理进度，透明公开

EMS查询：与邮政系统对接，方便查询政务快递

权责清单：清晰展示各部门权责范围

阳光政务：公开政务信息，接受社会监督

便民服务：整合各类生活服务，打造一站式平台

常见问题等功能：汇集高频问题解答，提升服务效率