伴鱼少儿英语

伴鱼少儿英语app是一款专为3-12岁儿童设计的沉浸式英语学习平台，通过创新的教学方式激发孩子的语言潜能。这款应用汇聚了来自北美地区的专业外教团队，80%以上教师拥有TESOL认证及丰富的少儿教学经验。采用真人一对一视频互动教学模式，结合生动有趣的课程内容，帮助孩子在语言黄金期掌握地道发音和自然表达。平台提供个性化学习路径规划，融入国际权威教材和原创互动游戏，让英语学习像母语习得一样轻松愉快。家长还能通过智能系统实时跟踪学习进度，见证孩子从单词积累到流利对话的成长历程。

软件特色

丰富课堂互动即学即练更高效

伴鱼精心设计了包含AR互动、情景模拟、趣味竞赛等多元化教学形式，每节课都配备即时反馈系统。外教老师会通过夸张的表情动作和道具辅助，营造全英文沉浸环境，确保孩子每学一个句型都能立即运用于对话实践。课后还有智能AI陪练巩固知识点，形成完整的学习闭环。

经典儿童绘本趣味互动游戏

精选凯迪克奖等国际大奖绘本改编课程，配合3D动画和触控交互技术，将《好饿的毛毛虫》等经典故事变成可玩可学的数字内容。每个绘本单元都包含发音纠正、词汇拓展、语法渗透等教学维度，通过重复而不枯燥的互动设计，让孩子在故事中自然习得语言规则。

结伴学习英语激发孩子热情

独创"学习小组"功能支持4-6名同龄学员组队挑战，通过团队任务培养合作精神。系统会根据学员水平智能匹配伙伴，设置积分排行榜和成就徽章体系。每周主题活动中，孩子们可以互相点赞评价，在良性竞争中提升学习动力。

纯正欧美外教实时视频上课

所有外教均通过6轮严格筛选，持有TEFL/TESOL双认证，平均教龄3年以上。采用"1+1"双师模式，主讲老师专注课堂互动，辅导老师负责课后追踪。特别研发的TPR（全身反应）教学法，能有效突破屏幕限制，让孩子在25分钟课程中获得最大化语言输入。

伴鱼少儿英语退费流程

用户在购买伴鱼少儿英语官方课程套餐后，如欲申请退费，可按照以下规定办理：

非分期支付方式购买：

首次购买：

用户购买课程服务之日起30个自然日内，且学员本人为首次使用"伴鱼少儿英语官方课程"服务，实际使用课时数量小于或等于8节（含缺勤课时），用户可在30个自然日内向伴鱼申请退还全部课程费用。退费申请需通过官方APP提交完整资料，包括购课凭证、身份证明等，审核周期通常为5-7个工作日。

用户购买课程服务之日起已超30个自然日，或学员本人非首次使用课程服务，或学员实际使用课时数量大于8节（含缺勤课时），伴鱼将根据用户实际使用的课时数量与课程标准单价的乘积计算用户应当支付的课程费用，并在用户实际支付的金额扣除后，退还剩余部分（如有）。具体计算公式如下：

退款金额=用户实际支付金额-（用户已使用的课时数×课程标准单价）-教材费用（如有）。教材未拆封可全额退还，已拆封按折旧率扣除费用。

非首次购买或不含试学期：

用户提出退费申请，伴鱼将根据用户实际使用的课时数量与课程标准单价的乘积计算用户应当支付的课程费用，并在用户实际支付的金额扣除后，退还剩余部分（如有）。具体计算公式如下：

退款金额=用户实际支付金额-（用户已使用的课时数×课程标准单价）-教材费用（如有）。特别提醒续费课程不享受无条件退费权益。

分期支付方式购买：

首次购买：

用户购买课程服务之日起20个自然日内（含本数），且学员本人为首次使用"伴鱼少儿英语官方课程"服务，实际使用课时数量小于或等于5节（含缺勤课时），用户可在20个自然日内向伴鱼申请退还课程费用，须承担【99】元的违约金。该违约金包含支付通道手续费和课程资源占用费。

用户购买课程服务之日已超20个自然日，或学员本人非首次使用课程服务，或学员实际使用课时数量大于5节（含缺勤课时），可向伴鱼申请退还部分费用，伴鱼将根据用户实际使用的课时数量与课程标准单价的乘积收取课程费用，及用户须承担的【999】元违约金。伴鱼向用户退还的金额具体计算公式如下：

退款金额=用户实际支付金额-（用户已使用的课时数×课程标准单价）-违约金-教材费用（如有）。分期订单退款将优先冲抵未出账单。

非首次购买或不含试学期：

用户提出退费申请，伴鱼将根据用户实际使用的课时数量与课程标准单价的乘积收取课程费用，及用户须承担的【999】元违约金。伴鱼向用户退还的金额具体计算公式如下：

退款金额=用户实际支付金额-（用户已使用的课时数×课程标准单价）-违约金-教材费用（如有）。若使用教育分期付款，需额外提供贷款机构要求的证明材料。

您所承担的违约金仅用于支付伴鱼因履行本协议而产生的必要费用。您同意并授权伴鱼在应退款项中予以扣除。违约金标准根据课程剩余价值阶梯式计算，具体以客服告知为准。

您选择分期方式进行支付且申请退款后，退款金额将按照您与第三方机构约定的退款方式执行，用以清偿您的应还款金额。若因扣除教材费用或违约金后，导致退款金额不足以清偿您的应还款金额，差额部分应需由您自行承担。建议分期用户退费前先结清当期账单。

更新日志

v6.5.0510版本

优化系统性能，体验更顺畅。新增家长控制面板功能，可自定义学习强度和时间；修复部分机型视频卡顿问题，提升课堂流畅度；升级AI语音识别引擎，纠音准确率提升15%；增加课后报告自动生成功能，学习成果可视化呈现。