黑龙江省苹果版是一款专为黑龙江市民打造的政府服务移动应用,由黑龙江省人民政府办公厅官方推出。该应用集政务信息发布、在线办事服务、政府信息公开等多功能于一体,致力于为市民提供便捷高效的政务服务体验。通过数字化手段拉近政府与民众的距离,帮助用户轻松解决工作生活中的各类事务。无论是查询政策法规、办理行政事项,还是获取民生资讯,都能在这款应用中一站式完成,真正实现"让数据多跑路,让群众少跑腿"的服务理念。
"黑龙江省政府"客户端是黑龙江省人民政府官方打造的新媒体服务平台,由省政府办公厅直接负责运营管理。作为权威的政务信息发布渠道,该平台不仅提供最新的政策法规和政府公告,还整合了各类线上办事功能,支持市民在线办理各类行政事项。同时平台还设有政民互动专区,方便市民与政府部门进行沟通交流,是黑龙江省推进"互联网+政务服务"改革的重要成果。
1.推广移动政务服务
该应用重点打造"黑龙江全省事"移动政务服务平台,将其建设成为全省统一的移动政务服务总入口。通过整合各级政府部门服务资源,实现政务服务事项"掌上办""指尖办",让市民随时随地都能享受便捷的政务服务,大幅提升办事效率和服务体验。
2.融合线上线下服务
平台积极推进政务服务线上线下深度融合,一方面大力推动政务服务事项网上办理,另一方面优化实体政务大厅服务流程。通过建立统一的办事标准和数据共享机制,实现线上线下服务无缝衔接,让市民可以根据自身需求选择最便捷的办事方式,享受更加灵活多样的政务服务。
3.推进信用信息系统建设
应用内集成了省级信用信息系统,通过持续优化系统功能,加强对各类信用信息的采集、处理和分析能力。系统可实时监测市场主体信用状况,提供信用评价服务,并推动信用信息在政务服务、市场监管等领域的创新应用,助力打造诚信社会。
1、集群式服务整合了全省各级政府部门服务资源,提供最全面的政务服务内容,同时根据用户需求智能推荐最热门的应用和服务。
2、智能化检索支持通过关键词或语音输入快速查找所需服务,采用先进的语义分析技术,能够精准理解用户需求,大幅提升服务查找效率。
3、个性化订阅允许用户根据个人喜好和工作需求,定制专属的服务内容推送,打造个性化的政务服务体验。
4、全过程评价系统让用户可以对每项服务的办理效率和服务质量进行评分,政府部门将根据反馈持续优化服务流程。
1、应用采用人性化设计理念,通过优化界面布局和操作流程,为用户提供更加贴心便捷的使用体验。
2、整合城市形象宣传、旅游指南、地方特色文化、最新政策发布、民生新闻等丰富资讯内容,全方位展示黑龙江发展成果。
3、提供医保查询、工伤保险、社保缴纳、养老金计算、公积金提取、学籍管理、交通出行等高频便民服务功能。
4、支持用户信息个性化管理,可自定义阅读偏好和常用服务,系统会根据用户习惯智能推荐相关内容。
5、整合教育入学、医疗挂号、交通违章处理等热点领域的便民服务窗口,实现跨部门服务一站式办理。
2022年3月16日版本1.0.9
本次更新重点优化了系统交互体验,改进了页面加载速度,修复了若干已知问题,提升了整体运行稳定性。
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