甬城智慧社区

甬城是一款专为宁波市民打造的智慧社区服务平台，通过数字化手段重构传统社区管理模式。该应用整合了门禁管理、车辆服务、生活缴费等核心功能，让居民足不出户即可完成各类日常事务。借助物联网技术和移动互联网优势，甬城实现了物业服务的智能化升级，从基础的设施管理延伸到全方位的便民服务，真正让科技赋能社区生活。无论是年轻上班族还是老年群体，都能轻松掌握操作方式，享受24小时不间断的便捷服务体验。

甬城智慧社区app介绍：

甬城智慧社区以"服务居民、连接邻里"为核心理念，打造了一个集物业管理、便民服务、社区社交于一体的综合性平台。通过深度整合社区资源，构建了从家庭到社区再到城市的完整服务生态链。平台采用先进的云计算技术，实现物业工单智能派发、设备远程监控等创新功能。同时依托大数据分析能力，为不同年龄层的居民提供个性化服务推荐。特别值得一提的是，平台还开发了社区互助功能，鼓励邻里之间分享闲置物品、拼车出行等，让冰冷的科技应用充满人情味。未来还将接入更多政府公共服务，真正实现"小事不出社区，大事一键直达"的智慧生活愿景。

功能特色：

车辆解锁

该功能支持车牌自动识别、停车费在线支付、访客车辆预约等全套服务。车主可以实时查看车位使用情况，接收车辆异常移动提醒。系统采用银行级加密技术保障信息安全，同时支持多辆车绑定管理，满足家庭用车需求。遇到紧急情况时，还可通过应急通道快速联系物业值班人员。

快速报修

报修流程实现全电子化操作，用户可上传照片、视频直观反映问题。系统自动匹配最近维修人员，并显示预计到达时间。维修完成后可在线评价服务，形成闭环管理。平台还建立了常见问题知识库，提供简单故障的自助解决方案，大幅提升问题处理效率。

一键开门

采用NFC+蓝牙双模识别技术，确保开门过程既便捷又安全。支持临时密码生成、开门记录查询等功能，方便管理家政服务人员进出。当手机没电时，还可通过人脸识别应急开门。系统会实时推送开门提醒，让住户随时掌握家门动态。

访客同行

创新性地开发了电子通行证功能，访客信息经业主确认后直接同步至门岗系统。支持设置访问时段限制，过期自动失效。业主可实时查看访客到达情况，并通过app内置对讲功能与门岗沟通。所有访客记录都会加密保存，既保障安全又方便追溯。

生活缴费

整合了水电气、物业费、停车费等12类常见缴费项目，支持账单自动提醒、历史记录查询等功能。采用支付宝级别支付安全体系，确保资金安全。特别开发了老年人简易模式，字体放大、流程简化，让银发族也能轻松完成缴费操作。

一键投诉

投诉建议直达物业管理部门，系统自动生成处理工单并跟踪进度。设置24小时响应机制，紧急问题优先处理。投诉处理结果会以图文形式反馈，用户满意度纳入物业考核体系。同时建立匿名投诉通道，保护居民隐私权益。