祥鹏航空

祥鹏航空App是由云南祥鹏航空有限责任公司精心打造的一款智能化航空服务应用，致力于为用户提供便捷高效的机票预订与出行管理体验。该平台整合了国内外各大航班的实时动态信息，支持在线查询、预订、改签及退票等一站式服务。用户只需通过手机扫码即可快速完成安检流程，大幅节省候机时间。此外，App还定期推出限时折扣、会员专享优惠等福利活动，让您的每一次飞行都能享受超值体验。无论是商务差旅还是休闲度假，祥鹏航空App都能成为您贴心的出行助手。

软件特色

1、超值头等舱

经济舱的价格，头等舱的服务；祥鹏航空特别推出超值头等舱服务，让您以经济舱的价格享受头等舱的尊贵体验。宽敞舒适的座椅、优先登机特权以及精致的机上餐食，全面提升您的飞行品质。这项服务特别适合追求高性价比出行的商务人士和家庭旅客，让您在预算范围内获得超出预期的舒适体验。

2、航班延误提醒

空管总局数据支持；依托民航局权威数据源，App能够实时监测航班动态，在航班出现延误或取消情况时第一时间推送通知。系统会智能分析延误原因，并提供改签建议和补偿政策说明，帮助您及时调整行程安排。这项功能有效解决了传统候机厅被动等待的困扰，让您随时掌握最新航班信息。

3、直销机票

票源来自各大航空公司，低价靠谱；作为航空公司官方直销平台，App直接对接各大航司票务系统，确保所有机票均为一手票源。省去中间环节不仅意味着更优惠的价格，还能避免代理渠道可能存在的加价风险。特别推出的"会员专享价"和"早鸟特惠"活动，经常能抢到低于市场价30%的特价机票。

4、管家特惠酒店

实惠-预付，五星级酒店五折起；与全国5000余家高品质酒店达成战略合作，提供覆盖经济型到奢华级的全品类住宿选择。通过App预订可享受门市价5-7折的专属优惠，部分酒店还提供免费取消、延迟退房等增值服务。智能推荐系统会根据您的航班时间和目的地，自动匹配周边高评分酒店，实现"机票+酒店"无缝衔接。

5、手机在线值机

无需去机场排队，通过手机值机就可以占个好座位；提前48小时开放值机服务，支持自主选择靠窗、过道等心仪座位。完成值机后系统生成电子登机牌，可直接凭手机二维码通过安检。对于需要托运行李的旅客，App还提供"行李预申报"功能，提前录入行李信息可大幅缩短柜台办理时间。

6、伙力专车接送机

一口价更实惠，航班延误无偿等，航班取消无偿退，司机违约火速赔。与专业出行服务平台合作，提供机场接送专属服务。所有车型明码标价不受高峰时段影响，接机司机将实时跟踪航班动态，即使延误也会耐心等候。如遇行程变更，15分钟内可免费取消订单，并享受极速退款服务。

软件优势

1、还可以查看喜爱的目的地的综合旅行指南。

App内置智能目的地导航系统，收录全球200+热门城市的详细旅行资讯。从必游景点、特色美食到当地交通、文化习俗，为您提供全方位的出行参考。特别设计的"行程规划"功能可以根据停留天数自动生成游玩路线，并支持添加个性化备注，打造专属旅行计划。

2、当您通过手机办理登机时，会收到移动条形码。

采用民航总局认证的加密技术生成动态条形码，确保登机凭证安全可靠。条形码支持离线查看，即使在没有网络信号的候机区域也能正常使用。系统会智能判断机场设备兼容性，在支持电子登机牌的机场可实现全程无纸化通行。

3、在机场值机设备上扫描移动条形码后，可免去排队等待时间，直接打印登机牌。

全国主要机场已部署专用自助值机设备，扫描App条形码后10秒内即可完成登机牌打印。设备支持中英文双语界面，并配备语音引导功能。对于需要办理行李托运的旅客，部分机场还开通了"快速托运通道"，大幅提升值机效率。

4、实现查询航班、订票等功能，很适合经常出差的国际旅行者。

针对国际航线用户特别优化了多时区显示、多语言切换等功能，支持全球300多个城市的航班查询。内置的"常旅客计划"可自动累积飞行里程，金卡会员更享专属客服、额外行李额等特权。智能行程管理系统会自动同步所有预订信息，生成完整的电子行程单供商务报销使用。

温馨提示

有行李托运需求的乘客需提前1个小时到机场值机柜台办理行李托运手续；若安检口设备无法识别码，旅客需前往机场值机柜台打印登机牌；仅限祥鹏官网、移动端昆明出港客票使用；不确定航段客票不可使用。建议国际航班旅客至少提前3小时到达机场办理手续，并确认护照、签证等旅行证件有效期。特殊时期请关注目的地防疫政策变化，App内设有"防疫指南"专栏实时更新各地检疫要求。

常见问题

网上支付问题

1、在您预定成功并生成订单后，网站给您保留了30分钟的支付时间，为了保证您的出行，建议在订单提交成功后及时支付出票。超过30分钟未支付成功，您的订单将被取消。支付倒计时会在订单页面实时显示，临近超时系统会发送短信提醒。如遇热门航线或特价机票，建议立即支付以确保座位预留。

2、支付过程中如网页提示支付失败，请您认真阅读失败信息，查询支付账户余额是否充足，如余额充足则可联系发卡行或第三方支付公司了解详细问题。常见支付问题包括：银行卡限额设置、安全验证未完成、银行系统维护等。App支持20余种主流支付方式，建议用户绑定多种支付工具以备不时之需。

3、如您遇到卡已扣款，但网页提示支付失败的情况，可能是因为和第三方支付公司间数据传输异常，您可以及时联系祥鹏航空24小时服务热线进行处理，如核实祥鹏款项已支付至祥鹏航空，祥鹏航空将全额给您进行退款。财务部门设有专门通道处理此类异常订单，通常能在1-3个工作日内完成核查并退款至原支付账户。

4、在您成功支付票款后，请您耐心等待几分钟，待出票成功、每一位旅客及对应航段"票号"一栏显示"859-"开头的13位数字后再关闭网页，如无票号请您及时联系祥鹏航空24小时服务热线处理。电子客票行程单会同步发送至注册邮箱和手机短信，建议旅客出行前打印或保存电子版备查。如起飞前仍未收到票号信息，可凭订单编号在机场值机柜台办理补打手续。