绍兴市民云

绍兴市民云是绍兴市政府为市民精心打造的一款多功能智慧生活服务平台，将政务服务、公共交通、社会保障等民生需求整合于指尖。这款由绍兴市人力资源和社会保障局官方推出的APP，彻底改变了传统市民卡的使用方式，用户无需随身携带实体卡，通过手机即可完成公交扫码乘车、社保查询、公积金办理等高频服务。其创新的"多卡合一"设计整合了社保卡、公交卡、借书证等多种功能，配合实时更新的本地政务资讯和社区服务，让200万绍兴市民真正体验到"一机在手，生活无忧"的智慧城市便利。

绍兴市民云官方版介绍

作为绍兴智慧城市建设的核心载体，绍兴市民云APP深度对接了全市38个政府部门的服务资源，构建起覆盖政务、交通、医疗、教育等8大领域的服务体系。除了基础的实名卡充值和扫码乘车功能外，还创新性地接入了图书馆扫码借阅、校园一卡通、景区年卡等特色服务。该平台采用银行级数据加密技术，确保用户信息安全，同时通过智能推荐算法为不同年龄层用户定制服务界面，老年人可快捷使用大字版医保查询，年轻人则能享受电子社保卡闪充等创新功能。目前平台已累计服务超500万人次，成为绍兴市民日常生活中不可或缺的数字化助手。

绍兴市民云最新版特色

1、集成全市156项高频政务服务事项，从新生儿医保办理到退休金认证均可线上完成，审批效率提升60%；

2、采用国际领先的Token技术实现虚拟卡安全支付，支持公交、地铁、水上巴士等7种交通工具的无感支付；

3、智能消息推送系统会结合用户画像精准推送人才政策、疫苗接种等18类民生资讯，日均服务消息达3万条；

4、独创"社区云"模块接入全市832个小区物业服务，可在线报修、预约家政、参与业主议事；

5、引入支付宝级别的活体检测技术，新用户3分钟即可完成三级实名认证，较传统方式快10倍；

6、每月更新"城市发展"专栏，通过可视化数据展示地铁建设、古城改造等重大工程进展；

app亮点

1、社保服务全面升级，支持五险一金明细查询、医保报销进度跟踪、养老金测算等深度功能；

2、智能网点导航覆盖全市286个服务网点，可实时查看排队人数并预约办理时段；

3、创新"亲情账号"功能，子女可为父母远程充值市民卡，并设置医疗消费额度提醒；

4、整合水电气缴费、违章处理、婚姻登记等62项便民服务，90%事项实现"零跑腿"；

5、消费明细智能分析系统，自动归类交通、医疗等消费类型并生成月度支出报告；

6、公交扫码兼容全国300+城市交通联合卡标准，出差旅游也能使用本地APP乘车；

更新内容

v1.2.3版本

修复了部分机型扫码乘车的识别延迟问题，优化了社保卡挂失功能的响应速度

v1.1.0版本

新增电子社保卡亲情代付功能，提升医保电子凭证的识别成功率达99.2%