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新售后

  • 类型:办公助手
  • 软件大小:56.93MB
  • 软件版本:v2.6.3
  • 运行环境:Android
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2024-12-15 13:09
软件标签:办公助手效率

新售后官方APP是一款针对售后人员的工单管理软件,可以更好的处理工单,您可以在软件中查看订单状态,可以帮助您在线完成工单,并可以做更好的统计,让您了解客户的需求,欢迎下载!

软件背景介绍

新售后工单管理系统是一个方便、高效的工单管理系统,提高售后服务管理、客户管理、工单管理、客服管理、师傅管理、库存管理、订单管理的效率,为您提供系统化的工单管理服务

软件具体优势

1、知识库管理:轻松解决售后培训问题,全新的售后软件帮助企业建立产品知识库

2、结算管理:全新售后APP自动结算售后服务费,大大提高工作效率,降低人员成本

3、客户管理:客户档案管理、客户合同管理、设备档案管理、服务计划管理、联系人管理、服务提醒管理

软件特色亮点

1、提供服务信息,管理和推动部分备件,监督安全

2、机电设备的管理和一些推荐的维修渠道不会让你失望

3、在线快速满足用户需求,降低成本,提供以上方案推荐,确实是一件好事

软件主要内容

1、适用行业包括家装建材、生活服务、家电服务、物业物流、安防监控、机电设备等

2、工单管理,快速受理客户请求,智能服务调度,高效协调服务团队,快速处理客户请求

3、支持微信小程序、公众号、二维码、电话、网站、APP等维修渠道,让客户感受到服务的便捷

具体功能说明

1、云仓库

2、维修订单监控

3、工人ChanChi

4、综合账户管理

5、多样化的自助服务

6、服务人员跟踪管理

7、智能统计分析

8、自动发送

9、客户规划服务提醒

10、财务结算效率高

使用说明

1、下订单、记录订单不再浪费大量时间,只需输入工单信息,通过工单管理系统进行下订单、记录订单、反馈订单等工作

2、工单关键点更容易控制,工单流程更清晰,更容易跟踪工单,随时随地查看工单进度

3、具备售后服务基础,自动生成工单历史信息工单管理系统

4、告别了繁琐的纸质和电子表格的工单管理,使工单查询、工单统计、工单记录、工单分析变得简单

5、顾客不仅可以通过电话下单,还可以通过微信扫码下单

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应用信息
  • 名称:新售后
  • MD5值:5B51220E707306C054039B39B52EFD91
  • 包名:com.xinshouhou.www
  • 备案号:粤ICP备2021016902号-7A
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