我的宁夏

我的宁夏iOS版是一款专为宁夏地区居民打造的智慧政务服务平台，通过移动互联网技术将政府服务延伸至用户指尖。这款官方应用实现了政务信息的公开透明化，用户完成实名认证后即可在线办理社保查询、公积金提取、证件办理等200余项高频服务，真正实现"数据多跑路、群众少跑腿"的创新服务模式。平台采用先进的区块链技术确保数据安全，同时整合生活缴费、医疗挂号等便民功能，让宁夏居民享受7×24小时不打烊的数字政务服务。

我的宁夏苹果版app内容介绍

我的宁夏苹果app是自治区政府打造的"互联网+政务服务"旗舰应用，集成了28个厅局的3000余项政务服务事项。平台采用智能推荐算法，可根据用户画像精准推送个性化服务，如针对企业用户自动展示工商注册、税务申报等专属功能。通过对接自治区大数据中心，实现社保、医保、公积金等18类民生数据的实时互通，用户可一站式查询个人全生命周期政务档案。特别开发的语音助手功能支持宁夏方言识别，帮助不熟悉智能手机的老年群体跨越数字鸿沟。

我的宁夏苹果手机版特色细节

基础牢固：

平台构建了基于国密算法的四级安全防护体系，通过公安部等级保护三级认证。采用微服务架构支撑日均百万级并发访问，确保系统稳定运行。同步建设全区统一的电子证照库，已归集身份证、驾驶证等56类常用电子证件，支持跨部门、跨层级"一证通办"。创新开发的"数字公务员"智能审批系统，可自动处理标准化事项，将平均办理时长压缩至3分钟以内。

信息共享：

平台打通了自治区、市、县三级政务数据孤岛，建成包含2.3亿条数据的政务资源共享交换平台。通过区块链技术建立数据确权机制，实现社保、税务等敏感数据的可信共享。与周边省份建立"黄河云"跨区域数据协作联盟，支持宁陕甘等毗邻地区政务服务"跨省通办"。特别设置数据开放专区，向科研机构和企业开放脱敏后的宏观经济、人口流动等公共数据资源。

功能齐全：

除政务服务外，平台整合了150余项生活服务功能，包括实时公交查询、景区预约、挪车服务等特色应用。创新推出"政务淘宝"模式，用户可像网购一样评价每个办事事项。企业专属板块提供从注册登记到注销退出的全生命周期服务，集成惠企政策智能匹配、融资对接等增值功能。针对特殊群体开发的无障碍模式，支持语音导航、大字显示等适老化改造。

国内领先：

平台连续三年获评中国政务服务APP十佳，其"区块链+政务服务"模式被国务院办公厅作为典型案例全国推广。采用与支付宝同源的分布式架构，支持秒级响应。人工智能客服系统准确率达98%，24小时解决用户咨询。与华为合作开发的鸿蒙系统适配版本，成为全国首个实现全场景互联的政务APP，可在手机、平板、智慧屏等多终端无缝切换。

亮点优势

1、集成水电气暖等12类生活缴费，支持全区所有市县区的社保公积金查询，提供新生儿落户等200项"一件事一次办"主题服务

2、首创政务数字中台，通过AI算法实现材料自动预审、情形精准引导，使网上申报通过率提升至92%

3、基于LBS技术实现"15分钟政务服务圈"智能导航，自动推荐最近的办事网点并显示实时排队人数

4、开发企业专属空间，集成电子营业执照、税务UKey等数字证书，支持200项涉企事项全程网办

5、建立政务元宇宙体验馆，通过VR技术让用户沉浸式了解办事流程，此项创新获2023年数字中国创新大赛一等奖

6、实现与宁警通、i银川等12个地市APP的服务互通，用户在一个平台可办理全区95%以上的高频事项

企业文化

"我的宁夏"平台由自治区政府与工商银行联合打造，秉持"以人民为中心"的发展理念。研发团队包含80余名顶尖工程师，其中博士学历占比30%。平台通过ISO27001信息安全认证，取得26项技术专利。与清华大学公共管理学院建立联合实验室，持续优化政务服务流程。每年举办"数字政务开放日"，邀请市民参与功能设计。平台运营中心实行7×24小时值班制，确保系统稳定运行，连续三年用户满意度保持在98%以上。

主要功能

"我要办"

集成3000余项政务服务事项，支持智能情形引导、材料自动生成。创新"秒批"模式，48项高频事项实现"申请即办结"。电子证照调用次数突破1亿次，减少材料提交60%以上。

"我要问"

智能客服"宁小政"支持图文、语音多种交互方式，知识库包含10万条政务问答。专家坐席提供视频帮办服务，复杂问题可转接至对应部门限时答复。

"我要评"

建立"好差评"闭环机制，每个办事环节都可评价。评价结果直接关联部门绩效考核，差评事项100%回访整改。累计收到评价500余万条，好评率98.7%。

"我要查"

提供个人信用报告、政策法规库等50类查询服务。创新"数字档案袋"功能，自动归集用户全生命周期办事记录，支持跨年度数据对比分析。

"我的"

个性化主页支持DIY布局，常用功能可置顶。智能提醒服务主动推送证件到期、业务办理进度等信息。家庭账户功能实现"一人认证，全家共用"。

细节概述

1、智能办事指南：3D动画演示复杂事项办理流程，支持AR实景导航至办事窗口

2、生活办事：新增宠物登记、装修备案等30项社区服务，对接3000家本地商户

3、政务办事：企业开办全流程压缩至2小时，工程建设项目审批时限缩短60%

4、便民查询：实时显示全区医院床位、疫苗接种点库存等民生数据

5、在线预约：智能推荐最优办理时段，预约精准到15分钟区间

用户测评

根据第三方评估报告，平台月活用户突破300万，日均办理业务8万件。用户调研显示，使用后办事跑动次数减少82%，材料提交减少75%，办理时间缩短90%。特别受企业用户好评的"政策计算器"功能，已自动匹配发放惠企资金35亿元。老年用户通过"关怀模式"办理业务量月均增长40%，真正实现数字普惠。

更新日志

1、新增电子居住证申领功能，实现外来人口同等便利

2、优化智能客服多轮对话能力，新增5种少数民族语言支持