光谷e家

光谷e家app是一款专为社区居民打造的智慧便民服务平台，致力于通过数字化手段提升社区生活品质。该应用以"互联网+便民服务"为核心，构建了居民与社区之间的高效沟通桥梁，让基层治理更加透明化、便捷化。无论是日常的物业报修、社区事务咨询，还是邻里互动、访客管理，都能通过手机轻松完成。平台整合了社区公告、物业服务、智慧门禁等多项实用功能，真正实现了"数据多跑路，群众少跑腿"的服务理念，为居民带来全新的智慧社区体验。

软件介绍

光谷e家app是一款基于"互联网+便民服务"理念开发的社区综合服务平台，旨在为小区居民提供全方位的数字化生活解决方案。该应用不仅实现了居民与社区管理者的实时互动，还创新性地将基层治理与便民服务有机结合。通过平台，居民可以随时了解社区动态、参与公共事务讨论、反馈生活问题，真正实现了社区治理的民主化和透明化。同时，平台还整合了各类生活服务资源，让居民足不出户就能享受便捷的社区服务，大大提升了生活幸福感和社区归属感。

主要功能

1、报事报修：快速反馈物业问题或社区矛盾，支持文字、图片、视频等多种形式提交，问题处理进度实时可查；

2、书记信箱：直接向社区管理者留言献策，参与社区建设，重要建议将得到及时回复和落实；

3、芝麻开门：通过生物识别或动态密码授权，实现一键开启智慧门禁，出入更加安全便捷；

4、访客邀请：生成专属电子邀请码，可设置有效期限和访问权限，方便亲友来访管理；

5、申请服务：在线提交临时车辆停放、公共设施使用等各类申请，审批流程透明高效；

软件特点

-物业窗口

提供全方位的物业服务支持，包括房屋维修、水电故障、公共设施维护等各类问题的在线申报。系统会自动分派工单，维修进度实时更新，居民可对服务进行评价，形成完整的服务闭环。同时支持物业费查询、缴费等基础功能，让物业服务更加规范透明。

-社区窗口

打造社区治理的数字化平台，居民可反映矛盾纠纷、治安事件等社区问题，参与信访建议、爱心帮扶等公益活动。平台建立了完善的响应机制，确保居民诉求得到及时处理。同时提供政策宣传、活动通知等社区资讯，增强居民与社区的互动联系。

更新内容

本次更新主要针对系统稳定性和用户体验进行优化，修复了若干已知问题，包括门禁授权异常、消息推送延迟等bug。同时优化了界面交互设计，提升了页面加载速度，使操作更加流畅。新增了夜间模式和字体大小调节功能，满足不同用户的使用需求。