江苏人社是江苏省人力资源和社会保障厅专为本地居民打造的一站式社会保障服务平台，这款官方应用将传统社保服务全面数字化，让用户足不出户即可办理各类社保业务。通过简洁直观的界面设计，用户可以实时查询个人社保账户明细、医保报销进度、养老金发放记录等核心信息，还能在线完成社保卡挂失补办、异地就医备案等高频业务。应用采用银行级安全防护标准，严格保障用户隐私数据安全，同时保持政策资讯的及时更新，确保每位用户都能享受到高效、透明、便捷的现代化社保服务体验。

江苏人社官方介绍

作为江苏省人社厅官方推出的移动服务平台，江苏人社APP深度整合了全省社保服务资源，构建起覆盖全省的数字化社保服务体系。该应用不仅实现了社保查询、业务办理等基础功能，更创新性地接入了医保电子凭证、养老金测算等特色服务。用户通过实名认证后，可享受包括社保缴费证明打印、失业金申领、工伤待遇查询等30余项线上服务。系统采用智能引导设计，针对不同年龄段用户优化操作流程，并设有7×24小时智能客服随时解答疑问。江苏省人社厅通过该平台已累计服务超2000万人次，处理线上业务逾500万件，真正实现了"数据多跑路，群众少跑腿"的服务承诺。

江苏人社特色

【便捷查询】

用户可随时随地查询个人社保账户、医保报销记录、养老金发放情况等信息，无需前往社保大厅。系统支持近5年的历史数据追溯，并提供可视化图表展示，让社保缴费、医保消费等数据一目了然。查询结果可一键生成电子凭证，方便用户保存或打印使用。

【在线办理】

支持社保卡挂失、异地就医备案等业务的在线办理，节省用户时间和精力。目前已上线28项高频办理事项，平均办理时长缩短至3分钟以内。所有办理进度实时可查，重要节点会通过短信提醒，确保用户随时掌握业务办理状态。

【政策更新】

定期更新最新的社保政策和资讯，帮助用户及时了解相关政策变化。设有政策解读专栏，用通俗易懂的语言解析新政要点，并配套典型案例说明。重要政策变更会通过APP推送提醒，确保用户不错过任何权益信息。

【安全保障】

采用多重安全措施，确保用户个人信息和社保数据的安全。通过人脸识别+短信验证双重认证，所有数据传输均采用金融级加密。建立完善的风险防控体系，对异常操作实时预警，全方位守护用户账户安全。

【用户友好】

界面设计简洁明了，操作流程简单易懂，适合各类用户使用。针对老年用户特别开发"长辈模式"，放大字体图标，简化操作步骤。每个功能模块都配有操作指引视频，新手也能快速上手使用各项服务。

江苏人社功能

社保查询：用户可以查询个人社保账户余额、缴费记录等信息。支持按年度、险种等多维度筛选，缴费明细可精确到每笔交易，并提供参保状态实时监测功能。

医保报销：支持医保报销记录的查询和申请。涵盖门诊、住院、购药等全场景报销服务，电子发票自动识别匹配，报销进度实时推送，平均审核周期缩短至3个工作日。

养老金查询：用户可以查询养老金发放情况和历史记录。提供养老金测算工具，根据缴费记录预估退休待遇，并设有发放日历提醒功能，确保退休人员按时领取待遇。

社保卡挂失：支持社保卡挂失和补办业务的在线办理。挂失即时生效，补办可选择邮寄到家或自助网点领取，新卡激活后原卡自动作废，全程线上操作无需跑腿。

异地就医备案：用户可以在线申请异地就医备案，方便异地就医报销。备案信息实时同步至全国医保系统，支持备案地变更和延期申请，备案成功后可直接在异地刷卡结算。

江苏人社攻略教程

注册登录：用户需先下载江苏人社应用，并进行实名注册和登录。注册需准备身份证原件进行人脸识别认证，建议在光线充足环境下操作，确保一次通过验证。

社保查询：登录后，点击"社保查询"功能，输入相关信息即可查询。首次查询需授权个人信息，系统会自动关联用户的社保账户，后续查询无需重复输入信息。

医保报销：在"医保报销"功能中，用户可以查询报销记录并提交报销申请。申请时需上传清晰的医疗票据照片，建议使用APP内置的票据识别功能自动填写报销信息。

社保卡挂失：在"社保卡挂失"功能中，用户可在线挂失并申请补办。挂失需验证手机验证码和人脸识别，补办可选择快递邮寄，一般3-5个工作日内送达。

异地就医备案：在"异地就医备案"功能中，用户可在线提交备案申请。备案需填写详细的异地居住信息和就医需求，建议提前准备好相关证明材料电子版以备上传。

江苏人社评测

用户体验：江苏人社界面简洁，操作流畅，用户体验良好。经过多次迭代优化，APP启动速度提升40%，核心功能响应时间控制在1秒内，操作指引覆盖全部使用场景。

功能全面：应用集成了多种社保相关功能，满足用户多样化需求。从基础的查询服务到复杂的业务办理，功能模块划分清晰，90%以上的社保业务都能线上完成。

安全性高：采用多重安全措施，保障用户数据安全。通过等保三级认证，建立完整的数据加密和访问控制体系，上线至今保持零数据泄露记录。

政策更新及时：定期更新社保政策和资讯，帮助用户及时了解最新政策。设有专门的政策研究团队，确保新政出台后48小时内完成解读并推送用户。

服务便捷：支持多种业务的在线办理，节省用户时间和精力。据统计，使用线上服务平均为每位用户每月节省2小时办事时间，业务办理满意度达98.6%。

江苏人社更新内容介绍

新增社保卡挂失功能，用户可在线挂失并申请补办。补办流程优化后，新卡制发时间从7个工作日缩短至3个工作日，并支持物流信息实时追踪。

优化医保报销流程，提升报销申请效率。新增电子发票自动识别功能，报销材料审核通过率提升30%，平均处理时效加快2个工作日。

增加养老金发放查询功能，用户可查询养老金发放情况。系统会自动记录每笔发放记录，提供月度、年度汇总统计，并支持导出Excel格式便于个人财务规划。

更新社保政策资讯，帮助用户及时了解最新政策。新增政策订阅功能，用户可自定义关注特定政策领域，相关更新将优先推送。

提升应用安全性，采用多重安全措施保障用户数据安全。引入新型生物识别技术，增加设备绑定限制，防范账号盗用风险。

优化用户界面设计，提升用户体验。重新设计信息架构，将高频功能置于首页显眼位置，搜索功能支持模糊匹配，找功能更便捷。

新增异地就医备案功能，用户可在线提交备案申请。备案材料电子化，审核进度可视化，备案成功后可在全国联网医疗机构直接结算。

修复已知bug，提升应用稳定性。解决部分机型闪退问题，优化内存管理机制，连续使用4小时性能衰减控制在5%以内。

增加用户反馈功能，方便用户提出建议和意见。建立用户反馈快速响应机制，一般问题24小时内答复，重大建议纳入版本迭代考量。

提升应用性能，优化运行速度，减少卡顿现象。通过代码重构和资源优化，冷启动时间缩短30%，页面切换流畅度提升25%。