- 应用价格:

- 应用大小:181 MB
- 应用语言:中文
- 软件标签:店铺管理电商软件
- 安全检测:安全
- 版本: v9.8.410
- 更新: 2025-10-28
- 运行环境: android
应用简介
淘宝卖家版App(千牛)是阿里巴巴专为电商卖家打造的一站式店铺运营管理平台,让移动端经营变得更简单高效。无论您是刚起步的新手卖家还是经验丰富的商家,这款App都能帮助您轻松管理店铺日常运营。通过智能化的操作界面,即使不擅长电脑操作的用户也能快速上手。App集成了商品管理、订单处理、营销推广、数据分析等核心功能,彻底告别传统手工操作的繁琐。特别值得一提的是,千牛还提供强大的客户服务工具和实时数据看板,让您随时随地掌握店铺经营状况,及时调整运营策略,真正实现移动办公自由。
软件优势
新营销

整合多渠道营销玩法,集站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力页;新增一键分享功能,可快速将商品信息分享至微信、微博等社交平台,助力商家快速获取站外流量;联合优质服务商,提供限时折扣、满减包邮等20余种丰富营销工具,满足不同促销需求;聚集商品运营专家,提供从选品到推广的多样化商品解决方案,帮助商家打造爆款商品。
新头条
头条频道进行全面升级,新增问答社区、精品课程、直播教学等互动版块,打造卖家学习交流平台;实时推送平台最新政策动态,定期更新精品课程和专家直播,全方位提升商家的经营能力和市场敏感度,让卖家第一时间掌握行业趋势和运营技巧。
新首页
首页下拉即可查看全店经营数据大盘,包括实时访客、成交金额等关键指标,店铺动态一手掌握;基于大数据分析,精准推荐"经营建议",针对店铺薄弱环节提供优化方案;新增50余种官方工具,全面覆盖商品管理、交易处理、物流发货、售后服务、活动报名、优惠设置等核心经营场景,一站式解决店铺运营需求。
新消息
智能联想快捷回复短语,支持自定义常用话术,提升客服响应速度;可给VIP客户添加星标备注,重要消息优先处理;全新设计的消息分类系统,将订单通知、平台公告、客户咨询等消息智能归类,大幅提升客服接待效率和重要消息处理体验,减少遗漏和延误。
淘宝卖家版App使用教程
怎么设置自动回复
主账号或有"欢迎语"权限的子账号进入手机千牛消息tab右上角【…】,点击【旺旺聊天设置】-【欢迎语】。系统提供多种预设模板,商家可根据不同场景选择售前通用、售后通用或无人接待时的自动回复内容。欢迎语文案话术支持个性化编辑(最多80个字),可关联4个常见问题,实现智能导购。设置完成后,当消费者从店铺或商品详情页发起咨询时,系统将自动发送预设的欢迎信息。
注意:
仅主帐号/客服主管可进行管理(即子账号被授"欢迎语"权限)。千牛手机版目前仅支持配置通用模版,如需设置分时段或针对特定商品的自定义回复模版,建议使用PC端千牛工作台进行更详细的配置,以满足不同时段的客户服务需求。
更新日志
v9.8.395版本
优化了消息通知推送机制,提升稳定性;改进了商品管理页面的加载速度;修复了部分机型上的显示异常问题;增强了数据统计功能的准确性。




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