海南人社app是一款专为海南省居民打造的智能政务服务平台，集社保办理、人社服务、政务查询等功能于一体。通过这款应用，用户可以轻松完成社保缴纳、医保服务、公积金查询等日常事务，彻底告别线下排队办理的繁琐流程。无论是本地居民还是外省籍用户，都能享受便捷的电子社保卡申领服务，只需简单几步操作即可激活使用。此外，该应用还提供各类证件查询功能，包括学位证书、营业执照等，并实时推送最新政策资讯，让用户随时掌握海南人社动态。其人性化的设计和强大的功能，真正实现了"让数据多跑路，让群众少跑腿"的服务理念。

软件特色

电子社保

海南人社电子社保卡统一申领、激活，与线下实体社保卡在功能上一样无区别。用户可以通过手机随时查看社保卡状态、办理挂失补办等业务，还能在定点医疗机构直接扫码就医购药，享受与实体卡完全相同的医保待遇。电子社保卡采用多重加密技术，确保用户信息安全，同时支持指纹、人脸等多种验证方式，使用更加安全便捷。

查询社保

城镇职工社会保险，城镇居民医疗保险，城乡居民养老保险都可以查。系统提供详细的缴费记录查询功能，用户可以按月查看个人及单位的缴费明细，了解社保账户余额和累计缴费年限。同时还能查询社保待遇发放情况，包括养老金、失业金等各类社保待遇的到账时间和金额，让用户对自己的社保权益一目了然。

医保服务

药品目录，诊疗项目，定点医院查询、医保明细查询。用户可以通过app查询医保报销范围内的药品和诊疗项目，了解报销比例和自付金额。系统还提供定点医疗机构导航功能，帮助用户快速找到最近的医保定点医院和药店。医保消费明细查询功能让用户随时掌握医保账户变动情况，做到明明白白消费。

就业创业

职位展示，填写简历，申请职位，就业创业服务。平台整合了海南省各类招聘信息，用户可以根据自身条件筛选合适的工作岗位。简历制作工具提供多种模板选择，帮助求职者快速创建专业简历。对于创业者，app提供创业政策解读、补贴申请、创业培训等一站式服务，助力创业梦想实现。

公积金

住房公积金账户查询、明细查询、贷款信息查询、还款计划查询。用户可以随时查看公积金账户余额、缴存明细和提取记录，了解单位缴存情况。贷款计算器功能帮助用户预估可贷额度和月供金额，还款计划查询让用户清楚掌握每期还款明细。app还支持公积金提取业务在线申请，大大简化了办理流程。

证件查询

教师资格考试查询、学位证书查询、营业执照、烟草专卖许可证、食品生产许可证查询。系统对接多个政府部门的数据库，提供各类证件真伪验证服务。用户只需输入相关信息，即可快速查询证件的有效性和详细信息。这项功能不仅方便个人查询，也为企业提供了便捷的资质核查渠道，有效防范证件造假风险。

人脸识别认证操作流程

用户打开海南人社app，即海南一卡APP，完成注册登录后，进入首页点击【人脸认证】（下图红色箭头所指）

在打开的新页面中输入养老退休人员的身份证号码，然后按照操作流程指示进行人脸识别，识别过程中保证周围环境光线充足，动作幅度不要过大，并且不要急于做动作，认证时每个动作在30秒内完成，超过将重新认证。系统采用先进的人脸识别算法，能够有效防止照片、视频等伪造攻击，确保认证过程安全可靠。若遇到识别困难，用户可选择其他验证方式或联系客服寻求帮助。

认证成功后，或者已完成认证时就可以出现以下页面了。如果该页面还出现"无感认证平台"的文本，那是告知用户可能最近打过疫苗，或者坐过飞机或动车，或者有进出海南岛记录等等，这些人员活动轨迹信息已经通过大数据共享到国家社保数据中心了，这样也视同用户已完成认证了。这种智能认证方式大大提升了用户体验，减少了重复认证的麻烦，体现了政务服务的智能化发展方向。

怎么领取电子社保卡

打开并登录海南人社app（即海南一卡通app），进入首页处点击【人脸识别】，按照上文简介完成认证。认证通过后再返回首页处点击底部【电子社保卡】（下图红色箭头所指）

然后在打开的新页面中输入姓名、社保卡卡号等信息后进行匹配。系统会自动核验用户身份信息与社保数据库中的记录，确保申领人身份真实有效。若信息不匹配，app会给出明确提示并指导用户进行修正。整个过程采用银行级加密传输，确保个人信息安全不泄露。

匹配成功后就可以设置电子社保卡密码，设置成功后即可完成领取电子社保卡操作流程了。密码设置要求包含字母和数字组合，增强安全性。用户还可以选择开启指纹或面容ID验证，进一步提升使用便捷性。电子社保卡领取后，用户可以在"我的卡包"中查看和管理，随时调取使用。

社保缴费流程

用户通过海南人社app（即海南一卡通app）认证之后，可以进入首页处点击【更多】（下图红色箭头所指）

在打开的新页面中上拉页面至【社保缴费】处点击。系统会根据用户身份自动显示可缴费的社保类型和档次，包括城镇职工社保、城乡居民医保等多种选择。缴费页面会清晰展示缴费基数、缴费比例和应缴金额，让用户明明白白缴费。同时提供历史缴费记录查询功能，方便用户核对缴费情况。

接着在打开的新页面中选择缴费类型进行点击。系统支持多种缴费方式，包括银行卡支付、第三方支付平台等，用户可根据自身情况选择最便捷的支付渠道。缴费成功后，系统会即时生成电子缴费凭证，用户可以下载保存或直接打印，作为缴费证明使用。

接着会匹配到个人社保信息，用户只需要点击【缴费】按钮。系统会自动计算应缴金额，并支持用户自主调整缴费基数（在政策允许范围内）。缴费过程中，app会实时显示处理进度，缴费成功后会有短信和app消息双重提醒，确保用户及时掌握缴费状态。

输入缴费金额进行支付即可。支付过程采用多重安全验证，确保资金安全。系统支持为家人代缴社保功能，用户只需添加家庭成员信息，即可一站式完成全家社保缴费，大大提升了缴费便利性。

更新内容

v6.1：

新增"一卡通专区"功能。该专区整合了社保卡、医保卡、公积金卡等多种功能，实现一卡多用、一码通办。用户可以在专区中统一管理各类卡片，查看使用记录，办理挂失补办等业务。同时优化了界面设计，提升操作流畅度，修复了若干已知问题，进一步提升了用户体验。