铁路12306晚点赔偿规定
作者 : 锚点小编 来源 : 锚点网 2024-06-19
铁路12360是用户日常最常用的一款购票软件，近期网上也是传言高铁晚点有赔偿，不同等级的晚点分为不同的赔偿金额。那么铁路12360晚点赔偿是真的吗？怎么申请赔偿呢？带着大家的疑问，来一起看看小编的这篇解答吧，相信是会对你有所帮助的。
事情开始
这件事情的起因在于有网友在某社交平台发布，表示自己收到了高铁晚点的费用，并且是原路退回的，引起了热议。
也有网友更是详细描述了补偿的比例规定以及金额。
平台求证
与此同时有网友立马也是向相关平台，去咨询了晚点补偿，但是平台的AI客服则表示没有相关政策。
12360客户服务热线回应
至此，有记者致电全国铁路客户服务热线12306，电话那头客服明确回应：目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施。由于列车晚点基本都是不可抗力的因素，目前未接到补偿措施的（通知），但是如果因列车晚点办理退票的话是不收退票费的。
以上就是小编为大家带来的关于12360的相关高铁晚点补偿消息，可以明确的是目前是没有赔偿这个说法的。如有相关信息您也可以收藏锚点手机网，了解更多最新消息，锚点小编也会持续进行更新。
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