小萨帮手app,这是一起专门为在酒店工作的员工们所开发的线上服务管理应用软件。用户们可以通过该软件实时查看房间的状态如果没有人入住可以将其它的客人分配到该房间等。酒店的清洁人员可以通过该软件了解哪些房间已经退房了需要清洁哪些房间需要提供一些洗漱用品或者是叫醒服务等,大大提高了酒店员工的办公效率。有需要的小伙伴们快来下载吧。
用户们可以在软件中对需要清扫或者是服务的房间进行实时服务;
用户们可以在平台上查看自己负责区房间的需求,第一时间帮助到客户;
平台会将已经处理完毕的任务归纳到已处理分类中,没有处理的任务会实时提醒;
所有的功能都是免费提供给酒店服务人员使用的,只为能够更好服务客户。
小萨帮手app是每一位酒店服务者的贴心帮手,你的需要我们都能在这里收到!
我们的理念:让需求得到传递,让服务变得高效。
我们的目标:快捷沟通房间里的你和幕后的我们。不错过房客的每一个需求。
服务员负责区域客需工单播报,客需工单接受处理。
开工:
上班时间,每个服务人员拿起手机进入小萨帮手app,按下”开工“,便可以等待服务区域内的客房需求。
服务:
清脆的语音播报表示这位房客正需要你的相应服务,如果你正严阵以待,那就快去接受处理吧。放不过来?没事,其他伙伴可以帮你分担,点击“转处理”放心的交给Ta吧。什么?已经过去五分钟了,不要忘记随时看一下你的小萨帮手,超时了可不太好哦。
日志:
每一条服务都会记录在小萨帮手app日志这里。
退房:
接收到退房的请求,负责人员会为客人记下额外费用还有是否一不小心落下的都东西。
让客人享受高效、优质的酒店服务。
小萨帮手app致力于让天下没有难做的酒店!
通过智能服务的算法帮助酒店提升酒店服务业务指标。
根据积分制完善酒店服务绩效,促进员工工作积极性。
酒店人员可每天完成基础服务工作并形成员工积分制管理。
新用户请按邀请短信内的信息注册登录,下一版本将开放注册。
工作日历:
酒店、企业及员工报名并产生工作后,日程安排将放置于工作日历中,方便用户了解时间规划。
房间管理:
用户可在小萨帮手app查看自己管理下的房间动态。
订单处理:
酒店客户发布需求后,酒店服务人员可通过小萨帮手app接受请求,为客人服务。